Uvjeti prodaje

StarDance Event je web trgovina u vlasništvu tvrtke StarDance Event d.o.o., Kupreška 98, 21000 Split, OIB 42625454536, putem koje StarDance Event d.o.o. prodaje ulaznice isključivo za događaje koje sam organizira ili kojima je suorganizator.

StarDance Event d.o.o. ne prodaje ulaznice za događaje trećih osoba. Prodavatelj ulaznica i izdavatelj računa je StarDance Event d.o.o.. Kupac je svaka osoba koja putem stranice kupuje ulaznice, a Korisnik je svaki posjetitelj stranice.

Kupnjom ulaznice Kupac sklapa ugovor izravno s StarDance Event d.o.o. kao organizatorom ili suorganizatorom događaja. Ulaznica predstavlja pisanu potvrdu sklopljenog ugovora i daje pravo ulaska na događaj naveden na ulaznici.

Kod događaja koje StarDance Event d.o.o. organizira zajedno sa suorganizatorima, svi suorganizatori navedeni su na stranici događaja, u e-mail potvrdi i na ulaznici.

Za kupnju ulaznica nije potrebna registracija niti prijava. Ulaznice se isporučuju isključivo e-mailom na adresu koju Kupac upiše prilikom kupnje. StarDance Event može predočiti dokaz o isporuci e-maila iz svog sustava i Kupac isti prihvaća kao potvrdu isporuke.

Činom kupnje ulaznica na sustavu StarDance Event smatra se da je Kupac u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete prodaje i Opće uvjete korištenja.

StarDance Event zadržava pravo ukidanja ili izmjene ovdje navedenih Uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti. Savjetujemo Korisnicima povremeno ponovno pročitati informacije sadržane u Uvjetima prodaje. Nastavkom korištenja sustava nakon promjena, za Korisnika se smatra da je pročitao, razumio i prihvatio nove Uvjete.

StarDance Event d.o.o. kao organizator ili suorganizator odgovara za održavanje događaja u skladu s objavljenim opisom, terminom i lokacijom. Uvjeti navedeni uz opis događaja sastavni su dio ugovora koji Kupac prihvaća kupnjom ulaznice.

Ulaznica se izdaje na ime Kupca. Za svaku kupnju StarDance Event d.o.o. izdaje fiskalizirani račun i šalje ga na e-mail adresu navedenu prilikom kupnje.

Naplatu procesira ovlašteni pružatelj usluga naplate koji ima ugovorni odnos s StarDance Event-om. Omogućeno je plaćanje bankovnim karticama pri online kupovini. Kartice kojima je prihvaćena naplata su Visa, Diners, American Express, Maestro i Mastercard. Kartice u ponudi podložne su izmjenama ovisno o tržišnim uvjetima.

Nakon uspješne kupnje ulaznice se u digitalnom obliku (PDF s QR kodom) šalju isključivo na e-mail adresu koju je Kupac naveo prilikom kupnje. Kupac je odgovoran za točnost upisane e-mail adrese.

StarDance Event nije odgovoran za ukradene, izgubljene, uništene ili kopirane ulaznice. Kupac je dužan čuvati ulaznice, njihove serijske brojeve i barkodove te ih ni u kojem slučaju ne smije dijeliti s trećim osobama. Pri provjeri ulaznica nema načina znati je li ista ukradena te propušta na događaj onoga tko je prvi predoči na provjeru.

StarDance Event d.o.o. može provjeriti valjanost ulaznica na različite načine, uključujući provjeru osobnog dokumenta, vizualnu provjeru tiskane ulaznice, provjeru ulaznice na zaslonu elektroničkog uređaja ili provjeru koda ulaznice (barkod, QR kod). StarDance Event d.o.o. ima pravo odabrati način provjere ispravnosti ulaznice jer je kontrola ulaza u njegovoj nadležnosti.

Kopiranje ili preprodaja ulaznica strogo je zabranjena.

U slučaju odgode, otkazivanja ili bitne promjene u programu StarDance Event d.o.o. će obavijestiti Kupce i osigurati povrat novca prema Politici povrata. Povrat nije moguć zbog osobnih razloga Kupca.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora na daljinu s obzirom da je predmet ugovora pružanje usluga vezanih uz slobodno vrijeme u točno određeno vrijeme ili razdoblje (Članak 86., Točka 12., Stavak 1. Zakona o zaštiti potrošača).

U slučaju povrata novca za ulaznice, popratni troškovi nisu predmet povrata. Usluga digitalne obrade (1,00 € po ulaznici) nepovratna je jer se naplaćuje za generiranje i isporuku ulaznice, koja je u cijelosti obavljena.

Povrat sredstava za vrijednost ulaznice ostvaruje se povratom na karticu naplate u slučaju online kupnje ili na prodajnom mjestu na kojem je kupovina obavljena.

Kupac mora obavijestiti StarDance Event o problemima s kojima je bio suočen pri konzumiranju događaja unutar dva (2) dana od predviđenog početka događaja. Ako ne obavijesti u tom roku, smatra se da je iskoristio pravo na konzumiranje događaja te da je ugovor izvršen.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, pisani prigovor moguće je uputiti na kontakt za podršku Kupcima: info@stardance-event.hr ili na adresu StarDance Event d.o.o., Kupreška 98, 21000 Split.

U prigovoru je potrebno dostaviti sve relevantne podatke (ime, prezime, adresu, e-mail), a odgovor u pisanom obliku StarDance Event je dužan dati najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.